В работе раскрываются практические аспекты применения психологических знаний в повседневном деловом общении. Рассматриваются приемы и способы налаживания эффективных взаимоотношений, установления контактов, добывания необходимой информации, оценки личности и воздействия на нее в профессиональной деятельности.

Прочитав эту книгу, вы освоите технику общения, позволяющую понимать язык жестов, поступков и даже пауз, читать мысли и угадывать желания собеседника, не выдавать собственного волнения и выглядеть достойно на переговорах; распознавать преступника или наркомана.

Особенностью настоящего пособия является междисциплинарный характер его текста. Оно может быть полезно для изучения таких дисциплин, как "Психология и педагогика профессиональной деятельности", "Социальная психология", "Психология управления", "Юридическая психология", "Основы безопасности жизнедеятельности" и др. Теоретический материал иллюстрируется примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций, хорошо знакомых и понятных читателю.

Тесты и задания "Психологического практикума" (в конце книги) помогут развить коммуникативные способности, наблюдательность и память читателя.

Пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, ведущих подготовку специалистов по межличностной коммуникации, а также и для всех читателей, чей профессиональный успех зависит от умения общаться.