В книге рассматриваются типичные проблемы, стоящие перед руководителями и собственниками спортивно-оздоровительных предприятий всех форматов. В изложении материала применяется последовательный принцип - переход от простого к сложному, рассматриваются с разных сторон особенности организации предприятий сферы красоты и здоровья. Текст изобилует многочисленными практическими примерами конкретных ситуаций с подробным разбором и анализом.
В настоящем издании подробно рассматриваются типичные ошибки и проблемы, которые приводят к недостаточной эффективности работы фитнес-клубов, SPA-салонов и других аналогичных предприятий, исследуются особенности работы с персоналом, предлагаются способы и методы увеличения эффективности основной деятельности - продажи услуг.

Эта книга предназначена для всех, кто работает в сфере бизнеса красоты и здоровья и думает о профессиональном росте и карьере.