В монографии доктора экономических наук, профессора С. В. Барамзи- на анализируются существующие теории управления, принципы и системы управления качеством продукции и услуг и приводятся подробные рекомендации по освоению требований международных стандартов ИСО серии 9000 в таможенной деятельности.

Впервые в таможенной практике предлагается применить для повышения качества таможенной политики, качества комплекса таможенно-та- рифных мер регулирования внешнеэкономической деятельности и эффективности работы таможенных органов управление выполнением таможенных функций по критерию качества результатов труда.