Треть жизни человек проводит на работе. Но большинство из нас не владеет элементарными правилами взаимодействия в трудовых коллективах, искусством общения. Как вести себя руководителю, рядовым членам коллектива, если в нем возник конфликт? Как снять психологическую напряженность? Автор книги - кандидат психологических наук - показывает трудности в общении, возможности регулирования взаимодействия людей в сложных ситуациях.

Рассчитана на руководителей, социологов, психологов, а также всех, кто интересуется вопросами формирования благоприятного психологического климата в коллективе.