Предзаказ
Описание
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Характеристики
Автор на обложке
Карл Сьюэлл, Пол Браун
ISBN
978-5-902862-81-9
Тип_4049
Книга
Основной жанр книги
Художественная литература
Тип книги
Букинистика
Издательство
МИФ
Количество страниц
240
Формат издания
60x90/16
Сохранность книги
Хорошая
Автор
Сьюэлл Карл,
Браун Пол
Язык издания
Русский
Тип обложки
Твердый переплет
Переводчик
Фербер Михаил В.,
Иванов Михаил
Тираж
5000
Цветные иллюстрации
false
Оригинальное название
Customers for Life
Комментарий
5-е издание.
Бренд_85
МИФ
Тип_8229
Букинистическое издание: Художественная литература
Год выпуска_4081
2008
Размер упаковки (Длина х Ширина х Высота), см
21 x 14.5 x 1.5
Отзывы
