аркетинг — это деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. Один из аспектов маркетинга — способность «услышать потребителя», понимать его нужды и потребности. В широком смысле это означает знать существующие потребности, предвидеть потенциальные и распознавать скрытые.